为落实全市激励干部担当作为大会精神和“服务企业年”部署，深化“医保政策进万家”“医保干部进基层”活动成效，市医疗保障局组建“医保政策宣讲团”，开展“送政策上门，送服务入企”专项行动，安排政策熟练、业务能力强的医保骨干深入企业社区、基层组织、党政机关等场所进行政策宣讲。本次活动制定“宣讲菜单”，宣讲对象结合自身需求进行“点单”选学，通过“政策解读＋案例分享＋互动答疑”座谈等形式，将政策语言转化为“听得懂、记得住、用得上”的实操指引，打通医保服务“最后一公里”。

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医保宣讲进药店

10月23日，枣庄市医保局政策宣讲团走进李时珍大药房，围绕医保个人账户规范使用、门诊慢特病保障、医保药品目录管理三大主题开展宣讲服务。

宣讲人员重点强调了医保个人账户使用规范、身份核验和支付范围，明确了本人购药与代办购药的核验要求，列举了不允许刷医保个人账户的产品类别及常见违规行为，帮助药店提升合规服务能力；系统介绍了门诊慢特病的概念分类、保障水平、病种范围、待遇标准、申请流程等内容；着重讲解了药品目录的精准维护和支付政策，提醒药店工作人员准确维护药品编码、支付类别和限定支付范围等信息，确保做到合规结算。在交流互动环节，宣讲人员直面解答药店工作人员的现场提问和实际困惑，气氛热烈。