为落实全市激励干部担当作为大会精神和“服务企业年”部署，深化“医保政策进万家”“医保干部进基层”活动成效，市医疗保障局组建“医保政策宣讲团”，开展“送政策上门，送服务入企”专项行动，安排政策熟练、业务能力强的医保骨干深入企业社区、基层组织、党政机关等场所进行政策宣讲。本次活动制定“宣讲菜单”，宣讲对象结合自身需求进行“点单”选学，通过“政策解读＋案例分享＋互动答疑”座谈等形式，将政策语言转化为“听得懂、记得住、用得上”的实操指引，打通医保服务“最后一公里”。 

③

医保宣讲进社区 

近日，枣庄市医疗保障局“医保政策宣讲团”走进北一社区、沙河社区，围绕基本医疗保险参保缴费、长期护理保险、异地就医等群众关切的高频事项，开展“送政策上门”宣讲服务。

9月23日，联合市自然资源和规划局走进临城街道北一社区，采用“社区点单、科室配餐”双向匹配模式进行宣讲。本次宣讲围绕医疗保险参保缴费、退休待遇享受、个人账户使用及家庭共济等内容进行系统讲解，并就连续参保激励机制和断保约束机制作了说明，引导居民按时参保、连续参保，切实维护自身医保权益。同时，结合我市长期护理保险政策，系统介绍了失能待遇申请条件、渠道、流程、评估标准及等级划分，护理服务类型和待遇支付标准等内容，帮助有需要的家庭明晰办事路径。

9月29日，在市直机关工委带领下走进临城街道沙河社区，采用“聊家常”方式与参保群众零距离接触，通过发放宣传资料、面对面解读政策等形式，围绕城乡居民医保参保缴费、异地就医备案、直接结算范围及报销政策等具体问题进行逐一解答，帮助群众理清异地就医办事流程，切实解决实际困惑。活动现场气氛热烈，群众参与积极性高。

下一步，枣庄市医疗保障局将继续以群众需求为导向，持续跟踪群众关心的热点问题，创新宣讲形式，把更多医保好政策送到群众“家门口”。