12月2日，市医保局举行“政府开放月”之“走进医保、服务民生”活动。政协委员、劳动模范、居民代表、职工代表、自主创业者等各界代表现场感受市医保局风采，局党组成员、副局长张良出席活动。

市医保局全面展现了医保部门工作职能、制度规范、特色亮点、服务举措和创新成果，并就公众普遍关注的医保热点问题展开了交流答疑。市医保局待遇保障科负责人对近期印发的《枣庄市人民政府办公室关于印发枣庄市建立职工基本医疗保险门诊共济保障机制实施细则的通知》（枣政办发〔2022〕16号）进行了现场解读。市医保局基金监管科负责人演示了市医保基金行政执法流程。随后群众代表参观了办事大厅、办公场景，并亲身体验医保经办服务全流程。

代表们纷纷表示，作为社会大家庭的一员，通过开展这次活动，深切体会到医疗保障工作在满足广大群众医疗服务需求、维护社会和谐稳定等方面发挥了重要作用，希望医保部门继续坚持以服务人民为中心，不断完善医保待遇水平，优化医保经办服务，更好的解决群众“看病贵”、“看病难”问题，进一步提升参保群众的获得感和幸福感。

针对代表们提出的意见建议，我局将认真吸收采纳，更好的推进医疗保障各项工作，落实政府信息公开制度，坚持将群众关心的参保缴费、就医结算等热点问题及时公开，更多地接受社会各界的监督，营造“群众理解、社会支持”的医疗保障工作氛围。

通过此次活动，市医保局集思广益、汇聚众智,加强了民意沟通，有效推动了政民互动，充分保障了公众知情权、监督权，社会各界和群众对我市医疗保障政策、医保经办服务流程等有了进一步了解，同时增进彼此信任和理解，树立良好社会形象，为社会主义现代化强市建设加油助力。