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市医保局党组成员、副局长邓贞彦到山亭区医保局督导“满意医保”建设工作

作者:枣庄市医保局 来自:枣庄市医保局 时间:2022-06-24



6月23日,市医保局党组成员、副局长邓贞彦到山亭区医保局督导“满意医保”建设工作,山亭区医保局党组书记、局长刘伟陪同了调研。

     在听取山亭区医保局关于“满意医保”建设工作汇报后,邓贞彦同志指出,今年以来,山亭区医保局围绕推进“满意医保”建设做了大量工作,推出了科级干部大厅坐班、对窗口人员进行考核、建立民情工作队等为民服务举措,“满意医保”建设取得了初步成效。要进一步加大力度,强化措施,全力推进全区“满意医保”建设,为全市“满意医保”建设继续做出更大贡献。下步工作中:一要强化系统思维,不能仅就反馈的问题抓整改提升,要全面推进“满意医保”建设,推动待遇落实、经办服务、基金监管等各项工作全面提升。二要认真组织开展“大宣传、大走访、大回访、大调研”活动,广泛征求群众意见,深入整改存在问题;大力宣传医保政策,提高群众整改知晓率。三要优化医保经办服务,不断压减办事时限、减化办事流程、增加医保服务网点,全面提升经办服务质量和水平。四要强化组织领导,要尽可能对应市局专班架构,成立相应组织领导机构;要强化督导调度,推动“满意医保”建设各项任务落细落实。