11月17日，市医保局举行“政府开放月”之“走进医保、服务民生”活动。人大代表、政协委员、劳动模范、居民职工、自主创业者等共7名群众代表现场感受市医保局风采，局党组成员、副局长邓贞彦出席活动。

群众代表参观了办事大厅、办公场景，并亲身体验医保经办服务全流程。随后听取了市医保局重点工作、特色亮点工作情况介绍,并就公众普遍关注的医保热点问题展开了座谈交流。

代表们纷纷表示，作为社会大家庭的一员，通过开展这次活动，深切体会到医疗保障工作在满足广大群众医疗服务需求、维护社会和谐稳定等方面发挥了重要作用，希望医保部门继续坚持以服务人民为中心，不断完善医保待遇水平，优化医保经办服务，更好的解决群众“看病贵”、“看病难”问题，进一步提升参保群众的获得感和幸福感。

针对代表们提出的意见建议，我局将认真吸收采纳，更好的推进医疗保障各项工作，落实政府信息公开制度，坚持将群众关心的参保缴费、就医结算等热点问题及时公开，更多地接受社会各界的监督，营造“群众理解、社会支持”的医疗保障工作氛围。

通过此次活动，市医保局加强了民意沟通，有效推动了政民互动，充分保障了公众知情权、监督权，社会各界和群众对我市医疗保障政策、医保经办服务流程等有了进一步了解，同时增进彼此信任和理解，树立了良好社会形象。