峄城区医保局积极推广电子凭证应用
“买药不刷卡,就用医保码”、“一码在手,医保无忧”,当你进入峄城区的定点医疗机构时,你就会随处看到类似这样的标语和宣传页,宣传资料旁边还会有专门的工作人员引导消费者使用电子凭证支付,这样消费者在购买药品时,就不需要随身携带医保卡,通过手机端医保电子凭证就可以扫码购药,并同步完成身份认证和医保结算支付,让老百姓享受到医保便捷高效医疗保障服务。
医保电子凭证是实体医保卡的线上形式,是由国家医保信息平台统一签发,是基于医保基础信息库为全体参保人员生成的医保身份识别电子介质。面对人口异地流动日益频繁,“互联网+医保"发展日新月异,传统的实体卡已经不能满足群众大量异地和线上服务需求。
2020年,医保电子凭证工作列入了国家医保局工作要点,推广医保电子凭证是提升医保服务质量、达到惠民便民目标的重要举措。峄城区医保局严格按照国家医疗保障局办公室《关于全面推广应用医保电子凭证的通知》(医保办发[2020]10号)要求,高度重视,积极行动,以“抢”的工作状态,积极做好信息系统对接工作。
为顺利完成医保电子凭证激活和使用任务,峄城区医保局主要从做好组织保障工作和加强电子凭证宣传推广工作两方面入手:
一方面为做好组织保障工作。一是统一思想。我局高度重视医保电子凭证的应用推广工作,成立工作领导小组,建立分工明确、协调有力的工作推进机制,并公开实现医保电子凭证应用的定点医药机构名单,注意吸纳用户的反馈意见和建议。二是加强督导。积极督促定点单位张贴宣传物料、提供医保电子凭证扫码服务,并不定期进行检查、抽查。同时,加强人员培训,充分利用外部资源组织开展定点医药机构工作人员培训,明确工作要求,讲解政策红利。三是开展绩效评估。把推广应用工作作为一项重要工作来抓,制定绩效评估办法,细化医保电子凭证绩效评估的目标、内容、要求,逐步建立常态化工作通报机制,推动工作落实到位。四是加快医保电子凭证系统对接。尽快落实医保电子凭证应用建设相关工作,严格按照职责分工,加快本地医保业务经办系统和定点医药机构端医保结算系统的改造,建立并逐步扩展医院及药店的医保电子凭证结算应用场景。在充分考虑利旧的基础上,全面推进两定机构部署支持扫码结算的终端设备。
另一方面为加强医保电子凭证宣传推广工作。一是通过报纸、网站、微信、自媒体等多种方式向参保群众广泛宣传医保电子凭证使用方法和业务应用场景,在医保经办服务窗口设置固定展板,窗口摆放宣传材料,不断扩大电子凭证的知晓度。定期开展现场互动宣传活动,在人群密集场合设置公益展台向公众发放宣传页,并安排工作人员进行现场答疑解惑。二是各定点医药机构要设置宣传展板,张贴宣传海报,摆放宣传物料,对参保人做好咨询答疑,现场指导、协助参保人员进行电子凭证的激活和使用,提供优质扫码服务。三是合作第三方渠道(微信、支付宝)要大力参与宣传工作,通过银行APP、微信、支付宝等工具进行广泛宣传。及时发放宣传物料,通过广告、LED显示板滚动播出宣传标语。
截至12月7日,我区已有13.1万人激活医保电子凭证,38家定点药店、10家医疗机构均能使用电子凭证扫码购药就医,医保电子凭证接入改造、激活应用等工作均已取得了阶段性成果。峄城已成为全国首批开通国家医保电子凭证的城区之一。峄城区的参保者可以使用医保电子凭证就可以享受各类在线医疗保障服务,包括经办大厅医保业务办理、医保账户查询、医保就诊和购药支付等医保各项业务;他们还可以在药店,通过医保电子凭证购药支付,即不用带实体社保卡,便可进行医保消费。这样参保者就不会因为买药时,因忘带医保卡或是只能悲催地打道回府,或是干脆自费,而选择自费难免感觉“肉疼”,也不会再经历因为医保卡出现损坏、丢失等情况时,等待重取或补办医保卡的困窘与烦躁。
医保电子凭证还可以支持全省刷医保,未来可以全国支持刷异地医保,药店操作简单,老百姓使用方便。除此之外,医保电子凭证的意义还在于为未来互联网医疗、医药电商、线上保险的开展夯实了基础。
当然,对比国家医疗保障局制定的要充分发挥医保电子凭证方便快捷、全国通用、应用丰富、安全可靠等优势,不断提升医保服务水平的工作目标,我们还存在差距。峄城区医保局也将要坚定信心,扎实推进,让峄城医保支付早日进入“全民脱卡”时代。
峄城区医保局
2020年12月8日